【序言】2022年上半年，全市城市供水、供氣、供熱和污水處理4個行業(yè)132家企業(yè)的運行服務質(zhì)量評價工作已經(jīng)結(jié)束。評價中發(fā)現(xiàn)，部分優(yōu)秀企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務上成效顯著，亮點紛呈。為倡樹典型、推廣經(jīng)驗、激勵先進、鞭策后進，引導推動各企業(yè)相互學習、取長補短、共同提高，我們推出系列優(yōu)秀企業(yè)風采展示，努力推動全市市政公用企業(yè)運行服務再上新臺階。

      一、加快設(shè)施改造，提升保障能力

      二、創(chuàng)新服務模式，提高服務質(zhì)量

      四、注重品牌建設(shè)，提供暖心服務

      居民家中有熱度是供熱企業(yè)職責所在。今后，公司將以人民滿意為出發(fā)點，履行企業(yè)社會責任，加強硬件設(shè)施建設(shè)，提升服務規(guī)范標準，不斷提高服務保障水平。盡快全面完成老舊小區(qū)及沿街商鋪供熱改造，年內(nèi)實現(xiàn)5萬戶以上智慧供熱上線，切實滿足用戶自行調(diào)溫取暖需求，進一步提升居民用戶的獲得感、幸福感和滿意度。